<ins id="astcl"><video id="astcl"></video></ins>

    1. <output id="astcl"><track id="astcl"></track></output>
      1. <ins id="astcl"></ins>
        啟爾智-企業品牌戰略定位咨詢公司
        私域流量,你真的看懂了嗎?
        來源:啟爾智官網日期:2020-04-23
        流量紅利消失殆盡,公域流量獲客成本越來越高。阿里巴巴、拼多多這樣的大公司,也難控制在公域流量的獲客成本。
         
        中信建投證券研究發展部的報告顯示,阿里巴巴平均獲客成本為77.99元。拼多多的平均獲客成本為418.5元。
         
        這樣的大背景下,私域流量被提出并爆發。提到私域流量,這些詞總是伴隨出現。

        · 低成本、增長引擎、新趨勢

        ·營收增長、收入翻倍、利潤翻倍

        ·高轉化率、高轉介紹率、高復購率

        事實也的確如此。多家創業公司靠私域流量,成為頭部玩家:


        可以說,在2020年,如果你想變現,想要高增長,一定要做私域流量,并且知道該如何做好!
         
        很多朋友對私域流量有誤解,以為:
         
        · 做私域流量,就是加微信好友,發朋友圈
        · 只要人數加得多,私域流量就能做起來
        · 做私域流量,就要像“微商”一樣天天刷屏
        · 做私域流量,就要多拉群,在群里發消息打廣告
        ……
         
        久而久之用戶流失、死群、朋友圈屏蔽,這樣下去別說實現轉化、增長了,能不被拉黑就已經謝天謝地。實際上,想要做好私域流量,需要的是系統運營。
         

        一、微信基本屬性
         
        微信是一個社交環境,企業想在這個環境之下對他們做營銷、賣貨。這中間跳不過的一個環——“獲取信任”。


        除了線下親戚朋友,更多的粉絲客戶需要不斷地跟他互動、鏈接等社交行為,把他們從陌生人拉進成熟人或半熟人的狀態,這個時候跟他談營銷才是順理成章的事。所以,做私域第一大前提,先社交,再營銷!
         

        ? 私域流量的秘訣1:設立人設
         
        在全民IP時代,很多企業開始重視微信人設打造,但卻容易出現一個誤區,把客服、助手當成主要人設打造。
         
        微信人設打造有個核心口訣源于粉絲,高于粉絲。源于粉絲,人設狀態要跟粉絲相當,引發共鳴的第一要義;高于粉絲,在與粉絲相似的基礎上,要樹立專業、專家形象,然后發揮引領作用。
         
        諸如完美日記,它的每一個銷售人員都叫“小完子”,塑造了一個美妝達人的形象。日常分享美妝、護膚知識,“小完子”和粉絲的溝通也更像一個熟悉親近的朋友,而非營銷人員。
         
        通過“小完子”的溝通,讓公司對消費者的觸達變成個性化的人,公司的個性轉變成人的個性,這樣對公司拉近和消費者的關系非常有利。這個“小完子”和你的溝通內容,以及對你的喜好掌握也更加個性化。如此的個性化靠單向交流關系很難實現。



        ? 私域流量的秘訣2:加強規劃
         
        如果把微信人設比喻為人的外表,決定粉絲對你的第一印象,那么朋友圈就相當于人的內在,決定粉絲是否信任你,喜歡你。所以朋友圈規劃尤其重要。


        很多企業喜歡每天大批量投放朋友圈,殊不知平臺會限制,且用戶會厭煩,容易遭大面積屏蔽拉黑,讓粉絲數成了無價值的數字。
         
        根據官方統計,朋友圈閱讀高峰期落在早中晚,其中深夜是母嬰等垂直行業用戶的下單高峰期,如果企業能抓住自己用戶的閱讀高峰時間投放,可以做到事半功倍。
         

        二、多元內容,塑造立體人物形象
         
        工作生活徹底割裂是很多商用微信的做法,這是典型“我把你當朋友,你卻把我當私域流量”的行為,很容易遭人反感。


        很多私域流量運營得好的企業除了會在朋友圈投放產品/品牌及活動福利相關內容外,還會投放專業知識/資訊及生活/趣事/工作。
         
        只有多維展現,才能讓粉絲感受到一個有血有肉有溫度的人。
         
        還是我們上文提到的“小完子”,看一下他們的朋友圈日常,除了產品還有很多生活日常??梢圆欢?,但是一定要有,并且要真是有趣。





        私域流量的秘訣3:精細化運營
         
        做私域流量,要考慮到持久性,而不是單純的割一茬韭菜就完事,粉絲是企業的財產,只有用心經營才是長久之道。
         
        在微信能維護用戶的場景主要有朋友圈、私聊和社群,不同客戶應該用什么場景、什么話題維護應該考慮用戶的習慣及偏愛。


        朋友圈,是一個曬的地方。80%普通粉絲更適合用這種弱互動方式維護,企業可多設計一些內容、活動吸引,讓客戶主動撩你。譬如,周期性的福利折扣等。
         
        私聊,也就是一對一,是個非常強互動的維護方式。但運營成本非常高,而且用戶量起來后很難應付得過來。建議不要把私聊作為私域的主要維護場景,而是定義成一種VIP、高意向客戶維護行為。讓私聊產出更高效。


        社群是一個多對多、可打造氛圍的高效場景,但是要實現這個目標離不開專業的人、落地的方法和技能。方法得當,事半功倍;方法不當,事倍功半。
         

        ? 私域流量的秘訣4:看重轉化變現
         
        私域流量運營的目的是什么?答案是變現和復購,即讓用戶持續的交錢,當然是通過我們提供的產品和服務來實現,這是基于深度信任的成交模型。

         

        要知道,私域之所以稱為私域,是因為流量對你有較高的信任度,這個是可以幫你減少轉化周期的,轉化率也是會提高的。
         
        很多人做群轉化的動作是等服務全部結束了才開始,雖然出發點是希望給到完整的服務再去打動,但用戶的決策往往是非理性,體驗到一半就可能付費,等服務完再去轉化,用戶的熱度已經下去,不再關注你,這時候流量已經就“不是你的”,私域不再是私域。
         
        變現作為私域運營的核心目的,從加好友進社群的那一刻始,就要想盡辦法轉化對方,想盡辦法轉化所有掌握的私域流量,這個轉化可以很輕,比如留線索。
         
        聯系電話:18988902278地址:廣州市番禺區大石街道工業四路52號8棟520技術支持:廣州先領品牌策劃有限公司
        乳荡的小痍子免费播放电影
        <ins id="astcl"><video id="astcl"></video></ins>

          1. <output id="astcl"><track id="astcl"></track></output>
            1. <ins id="astcl"></ins>